Правила доставки товара
Оплаченный заказ отправляется транспортной компанией СДЭК в течении 3-х дней с момента оплаты.
Стоимость доставки до ПВЗ рассчитывается индивидуально и напрямую зависит от габаритов посылки, сроки доставки до вашего пвз можно уточнить на сайте СДЭК.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
- Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 установлен перечень товара, не подлежащий возврату и обмену.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки за исключение расходов на доставку товара. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией заявления и рассчитывается в днях без учета праздников/выходных дней.